Informācijas centrā apmeklētāji var saņemt informāciju par Liepāju un koncertzāli, iegādāties ar arhitektūru, mākslu un kultūru saistītas grāmatas un suvenīrus, kā arī pieteikt ekskursijas “Lielajā dzintarā”.
Informācijas centrā darbojas "Biļešu Servisa" un "Biļešu paradīzes" kase, kurā iespējams iegādāties biļetes uz “Lielā dzintara” un citiem kultūras pasākumiem visā Latvijā. Tāpat iespējams iegādāties dāvanu kartes uz koncertzāles “Lielais dzintars” pasākumiem.