Могу ли я в любое время посетить концертный зал и ознакомиться с помещением изнутри? 
Вы можете ознакомиться с помещениями для публики концертного зала (кроме залов) в рабочее время: Пн-Пт 11.00-17.00, Сб-Вс 10.00-15.00. Мы также предлагаем групповые и индивидуальные экскурсии. См. раздел "ЭКСКУРСИИ".
Могу ли я взять своего ребенка на концерт?
Концертный зал и его арендаторы предлагают концерты как для взрослых, так и для детей. Каждый организатор индивидуально определяет целевую аудиторию для каждого концерта. Вечерние мероприятия чаще всего рассчитаны на взрослую аудиторию и могут исключать детей определенного возраста. Информацию об этом можно найти в описании каждого мероприятия.
Дети младше 5 лет могут быть не допущены на мероприятия, организованные компанией SIA “Lielais Dzintars” для взрослой аудитории.
Дети до 7 лет не допускаются на мероприятия VSIA “Liepājas Simfoniskais orķestris”.
Можно ли посетить мероприятие в инвалидной коляске?
Да, конечно. Для резервации и приобретения места обращайтесь в информационный центр концертного зала "Лиелайс Дзинтарс" по телефону +37163424555 или по электронной почте info@lielaisdzintars.lv
Сможет ли посетитель с ограниченными возможностями передвижения подняться на 7-й этаж?
Да! В здании есть панорамный лифт, который доставляет посетителей с ограниченными возможностями передвижения на нужный им этаж.
Во сколько мне нужно прибыть на концерт?
Концертный зал " Лиелайс Дзинтарс" ждет посетителей уже за час до начала мероприятия. Пожалуйста, приходите пораньше - после 3-го звонка и начала мероприятия вход в концертный зал будет закрыт.
Разрешена ли фото- и видеосъемка во время мероприятия?
Фотоаппараты, кино- и видеокамеры, а также звукозаписывающая аппаратура могут использоваться в концертном зале только с разрешения компании SIA “Lielais Dzintars”.
Что делать, если я пропущу начало мероприятия?
Если вы опоздали к началу мероприятия, сотрудник концертного зала проводит вас на балкон или в партер, если мероприятие включает несколько музыкальных произведений с аплодисментами в промежутках. Посетители могут попасть в зал только во время аплодисментов (во время музыкальной паузы).
Что, если мне нужно будет выйти?
Пожалуйста, подумайте о том, как это лучше сделать во время аплодисментов, перерыва или окончания мероприятия. Если вам необходимо покинуть зал во время мероприятия, пожалуйста, постарайтесь сделать это тихо и не мешая другим слушателям.
Должен ли я аплодировать во время концерта и в какой момент?
На концертах классической музыки сегодня не принято аплодировать между частями циклического произведения (симфония, соната, сюита), но музыканты будут рады вашим аплодисментам в конце произведения. В популярной музыке, джазе и других жанрах аплодирование воспринимается гораздо более свободно если у вас есть желание выразить признательность, в том числе и в после сольного выступления артиста в составе ансамбля.
Могу ли я пронести в зал еду или напитки во время мероприятия?
Нет, вам не разрешается приносить в зал еду или напитки.
Разрешается ли разговаривать друг с другом или иным образом шуметь во время мероприятия?
Во время мероприятия, пожалуйста, уважайте друг друга, не разговаривайте, не шумите и не мешайте артистам или зрителям. При необходимости, пожалуйста, примите противокашлевые таблетки и леденцы перед началом мероприятия или в перерыве.
Можно ли дарить цветы и подарки артисту на сцене?
Цветы или подарки для артистов можно оставить в гардеробе на 2 этаже концертного зала, указав получателя на специальной карточке. Сотрудники концертного зала вручат Ваш подарок или цветы артисту прямо на сцене.
Могу ли я купить билет на месте в концертном зале сразу до начала мероприятия?
Да, информационный центр/касса концертного зала работает до начала мероприятия.
Могу ли я купить билет со скидкой?
Для школьников, студентов, преподавателей, пенсионеров и инвалидов I и II групп предоставляются скидки на мероприятия, организуемые компаниями SIA “Lielais Dzintars” и VSIA “Liepājas Simfoniskais orķestris”. Действительный документ, подтверждающей наличие скидки необходимо будет предъявить на билетном контроле по прибытии на мероприятие.
Могу ли я заранее резервировать билеты на выбранное мной мероприятие?
На мероприятия, организуемые компанией SIA “Lielais Dzintars”, резервация билетов возможна, если до даты мероприятия осталось более 14 дней. Зарезервированные билеты должны быть выкуплены не позднее, чем за 14 дней до начала мероприятия. Билеты, не выкупленные в указанный срок, будут аннулированы и выставлены на продажу. Резервации билетов принимаются в информационном центре Концертного зала по телефону +37163424555 или в любом пункте продажи билетов "Biļešu paradīze".
Могу ли я приобрести подарочную карту на посещение концертного зала?
В кассе концертного зала мы предлагаем подарочные карты "Biļešu paradīze" и концертного зала "Лиелайс Дзинтарс", которые можно обменять, выбрав посещение любого мероприятия, доступного на сайте "Biļešu paradīze".
Где можно приобрести программу мероприятия?
Программки продаются в фойе концертного зала как перед началом мероприятия, так и в перерывах, но это бывает не на всех мероприятиях. Чаще всего такие программки доступны во время классических концертов и театральных спектаклей. Пожалуйста, уточняйте наличие программки у сотрудников концертного зала. Оплата этих программок производится только наличными.
Могу ли я купить сувениры в концертном зале?
Да, на 1-м этаже концертного зала есть сувенирный магазин, где можно купить музыкальные записи, книги, Лиепайские ремесленные изделия, сладости, а также различные сувениры, связанные с Лиепаей, янтарем или тематикой концертного зала.
Могу ли я поесть в концертном зале?
Бизнес-ланч можно заказать в кафе "Čello", расположенном на первом этаже концертного зала, в часы работы кафе: Пн - Пт 11.30 - 16.00, Сб, Вс - закрыто.
В свою очередь, ресторан и винный бар открыты во время мероприятий и в любое другое время при условии предварительной резервации столика. Ресторан и винный бар расположены на седьмом этаже концертного зала, откуда открывается великолепный вид на набережную Лиепаи. Для заказа столиков в ресторане звоните по телефону + 37163451 072.
Для вечерних мероприятий кафе открывается за 1 час до начала мероприятия. Чтобы избежать очередей во время перерыва, воспользуйтесь мобильным приложением “TiamoFood” и закажите столик заранее.
Более подробную информацию о правилах концертного зала см. в разделе "Правила".
Is a hearing loop available at the Concert Hall?
Yes. The information center of the Great Amber Concert Hall (ground floor) and the Great Hall are equipped with a hearing loop that can be used by people with hearing loss. The function can be used via a hearing aid.
The hearing loop, or audio induction loop, function in the Great Hall will be active for selected events, offering the best possible listening experience for people with hearing loss. These events are marked in the calendar section of the Concert Hall’s website - look for the international symbol for the hearing loop.
What should be taken into account by visitors with hearing loss when attending concerts?
Before buying your ticket, make sure your hearing aid has a functioning telecoil (‘T-coil’) setting. If this function is not available or does not work, you should contact the seller of the hearing aid.
Once you arrive at the concert, you can activate this function:
manually, directly on your hearing aid; or
on your smartphone via accessibility settings – look for the telecoil (‘T-coil’) function.
The concert is available for people with hearing loss, as the hearing loop function will be active during the event. Based on the experience of users of this system, the best listening experience with the hearing loop is in the seats in the center of the main auditorium area: rows 5 to 12, seats 6 to 28.
Can I visit the concert hall with a service dog?
Yes. The Great Amber Concert Hall warmly welcomes all visitors accompanied by a guide dog or assistance dog.
In accordance with legal regulations in the European Union member states, as well as Article 30.5 of the Cabinet of Ministers Regulation No. 959 of the Republic of Latvia, service dogs are granted access rights to all places where their handler is allowed to go. This means that service dogs may enter cafés, restaurants, shops, sports and cultural venues, and may travel by taxi, as well as by local and international public transport.
What should be considered when attending events with a service dog?
To ensure a comfortable concert experience for both the visitor and the service dog, we recommend purchasing specific seats for events in the Great Hall. The most convenient seats, which provide space next to the visitor for a service dog, are located in the parterre Row 17, Seats 1 and 21. Other comfortable options can be found in the parterre between Rows 7 and 11, choosing aisle seats.
When attending events in the Chamber Hall, the most convenient seats for a person with a service dog are those located next to the aisles.
If you would like to familiarize yourself and your service dog with the route inside the concert hall before the event, please contact the Concert Hall Information Centre.
If you need assistance during your visit, feel free to approach our customer service staff.
Карта сайта 
Контакты
Реквизиты
